La toma de decisiones es una habilidad fundamental que permea nuestra vida diaria. Desde elegir qué desayunar hasta tomar decisiones profesionales importantes, estamos constantemente evaluando opciones y seleccionando un curso de acción. Pero, ¿qué procesos mentales intervienen en esta acción aparentemente sencilla? ¿Cómo podemos tomar mejores decisiones?
¿Qué es la toma de decisiones?
La toma de decisiones es un proceso cognitivo complejo que implica evaluar diferentes alternativas, sopesar sus posibles consecuencias y seleccionar la opción que mejor se ajusta a nuestros objetivos y valores. Es un proceso que se ve influenciado por una variedad de factores, tanto internos como externos.
Factores que influyen en la toma de decisiones
| Emocionales | Las emociones pueden sesgar las decisiones, haciendo que elijamos opciones que nos hacen sentir bien a corto plazo, aunque no sean las mejores a largo plazo. |
| Cognitivos | Las creencias, valores, conocimientos y experiencias previas influyen en cómo percibimos las situaciones y en las opciones que se tienen en consideración. |
| Sociales | La presión social, las opiniones de los demás y las normas culturales pueden influir en las elecciones. |
| Contextuales | El contexto en el que se toma una decisión puede afectar significativamente el resultado. |
Modelos de toma de decisiones
Existen diversos modelos que intentan explicar cómo tomamos decisiones. Algunos de los más conocidos son:
- Modelo racional: Asume que las personas toman decisiones de manera lógica y objetiva, evaluando todas las opciones posibles y seleccionando la que maximiza el beneficio.
- Modelo heurístico: Propone que las personas utilizan atajos mentales (heurísticos) para tomar decisiones de manera rápida y eficiente, aunque esto puede llevar a errores y sesgos.
- Modelo de toma de decisiones basado en prospectos: Este modelo sugiere que las personas tienden a ser más sensibles a las pérdidas que a las ganancias, lo que puede influir en sus decisiones.
Cómo tomar mejores decisiones
Aunque puede haber muchas variaciones en el marco de toma de decisiones, es importante que tengas en cuenta los siguientes aspectos:
- Identifica tus valores, creencias y sesgos cognitivos para tomar decisiones más alineadas con tus objetivos.
- Antes de tomar una decisión, investiga y recopila toda la información relevante.
- No te límites a las primeras opciones que se te ocurran, contempla las alternativas.
- Piensa en las posibles consecuencias a corto y largo plazo de cada opción.
- Pondera los datos a favor y en contra de cada alternativa. Identifica los posibles inconvenientes en relación con las posibles recompensas.
- Una vez que has tomado una decisión, ¡actúa! Desarrolla un plan de proyecto relacionado con tu decisión, para hacer que está sea tangible y alcanzable.
- No tengas miedo a equivocarte: Los errores son parte del proceso de aprendizaje.
Referencias
Evans, M. I. V. (2006). El proceso de toma de decisiones como un espacio para el aprendizaje en las organizaciones. Revista Ciencias Estratégicas, 14(16), 153-169.
Gomez, H. (2011). Toma de decisiones.
Loy, I., Sierra, S. C., Andreu, F. A., Peña, P. S., Bernardo, I. Á., & Fernández, J. M. (2009). La toma de decisiones como proceso psicológico general: la supuesta excepción de la psicología experimental del condicionamiento. Revista de Historia de la Psicología, 30(2), 195-206.
Enith Daniela Villota Guevara
Psicóloga.